| On-line услуги |
| Расписание |
| Лето 2010 |
| Авиакомпания |
| Пассажирам |
| Программа Respect |
| Агентам |
| Аэропорт |
| Горячие линии |
| Справочная |
| +7 (3532) 37-65-44 |
| On-line бронирование (информационная поддержка) |
| +7 (3532) 37-65-07 |
| Call Centre
8-800-700-00-56 c 6:00 до 18:00 (по московскому времени) |
Новости
Итоги работы в 2009 году | 28 Января 2010 г. |
Авиакомпания ORENAIR (ФГУП «Оренбургские авиалинии») подвела итоги работы за прошедший год.
В 2009 году авиакомпания ORENAIR перевезла 1 608 146 пассажиров, что по сравнению с 2008 годом больше на 461 767 пассажиров, в процентном соотношении рост составил 40,3%.
Существенный прирост отмечен по всем производственным показателям: пассажирооборот авиакомпании возрос по сравнению с прошлым годом на 63% и составил 4 940 264 тыс.пасс.км; было выполнено 12 522 рейса, что на 1105 рейсов больше, чем в 2008 году.
Производственная деятельность авиакомпании ORENAIR в 2009 году:
- 25 апреля - 25 мая – проведение акции в честь празднования Дня Победы в Великой Отечественной Войне (бесплатно перевезено 525 ветеранов ВОВ и лиц, приравненных к ним);
- 16 мая – открытие нового регулярного международного рейса Оренбург- Дюссельдорф-Оренбург;
- Июнь – выполнение рейсов на регулярной основе из г.Самары;
- Открытие интернет-магазина на сайте ORENAIR;
- 03 - 13 сентября – сопровождение вертолетами Ми-8П и Ми-8Т участников автомобильного ралли-марафона серии «Дакар» - «Шелковый путь» 2009 по территории трех государств (Россия, Казахстан, Туркменистан) для оказания срочной технической и медицинской помощи, перевозки грузов и аэровизуального контроля трассы ралли;
- 23 сентября – присвоение награды «Серебряный знак» лидера экономики Оренбургской области;
- Ноябрь – декабрь – проведение акции «Крылья добра» по оказанию поддержки социально незащищенных слоев населения (перевезено 515 человек).
В 2009 году 3 самолета типа Boeing 737-800 пополнили воздушный парк ORENAIR и на сегодняшний день под флагом авиакомпании уже летает 12 самолетов типа Boeing: шесть 737-800, два 737-400 и четыре 737-500.
Руководство ORENAIR благодарит компанию «Пегас Туристик»
за плодотворное сотрудничество, коллектив за верность своему делу и пассажиров за доверие.
| |
| Важная информация |  |
Специальные условия перевозки отдельных категорий пассажиров. 1. Несовершеннолетний пассажир, путешествующий без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира.
2. Пассажиры с ограниченными возможностями:
- Тяжелобольной пассажир/пассажир на носилках;
- Пассажир, лишенный слуха/зрения без сопровождения;
- Пассажир, лишенный зрения с собакой-поводырем.
3. Беременные женщины.
Для бронирования перевозки со специальными условиями Вам необходимо обратиться в агентства по продаже авиаперевозок.
| |
| Помощь | |
Уважаемые пассажиры!
Вашему вниманию предлагается автоматизированная система бронирования авиабилетов.
Перед началом бронирования и оплаты перевозки, пожалуйста,ознакомьтесь с правилами процедуры бронирования,возврата авиабилета, изменениями условий перевозки.
Переход к бронированию билетов означает Ваше согласие с этими правилами.
Для корректной работы системы бронирования мы рекомендуем использовать браузер Internet Explorer версии 6 и выше. Теперь Вы можете самостоятельно увидеть РАСПИСАНИЕ, НАЛИЧИЕ МЕСТ И СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ на интересующий Вас маршрут и дату, информацию о рейсе, а также забронировать и оплатить на сайте билеты.
Бронируя билеты, Вы можете выбрать место оплаты и получения билетов в одной из касс: в Бузулуке, Гае, Кувандыке, Новотроицке, Оренбурге, Орске, Москве, Санкт-Петербурге, Энергетике, Ясном.
Вы можете оплатить забронированные билеты одним из следующих способов:
- наличными;
Внимание! При приобретении авиабилетов в агентстве, агентство вправе взимать сервисный (агентский) сбор.
- банковскими картами международных платежных систем VISA International, MasterCard/Eurocard, DINERS CLUB International, JCB International на сайте Авиакомпании на направлениях:
в Москву (туда и обратно) из Оренбурга и Орска;
в Санкт-Петербург (туда и обратно) из Оренбурга;
в Дюссельдорф (туда - обратно) из Оренбурга, Омска и Челябинска. в Худжанд из Оренбурга; в Душанбе из Оренбурга. А также на летних направлениях: в Анапу (туда и обратно) из Оренбурга и Самары; в Сочи (туда и обратно) из Оренбурга, Самары,Челябинска и Уфы; в Краснодар (туда и обратно) из Оренбурга; в Нижневартовск (туда и обратно) из Самары.
Также при бронировании на сайте Вы можете выбрать тип авиабилета: бумажный или электронный.
Вы платите только за приобретенные билеты. Использование on-line бронирования бесплатно.
ПРАВИЛА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ :
1. При бронировании билетов на рейсы в пределах РФ ФИО пассажиров c российским гражданством вводятся на русском языке! При бронировании билетов на международные рейсы и на рейсы в пределах РФ (если Вы летите по национальному или заграничному паспорту) ФИО пассажиров вводятся в латинском регистре! 2. Бронирование билетов означает Ваше согласие с правилами применения тарифов, по которым произведено бронирование, а также данными правилами on-line бронирования и оплаты билетов. До завершения бронирования обязательно ознакомьтесь с этими правилами, обращая особое внимание на правила возврата и обмена билетов.
3. Бронирование производится не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса. До этого времени Вы должны оплатить и получить забронированные билеты.
4. Бронирование и оплата пластиковой картой на сайте авиакомпании производится не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса.
5. Билеты оплачиваются в рублях. Стоимость билета в заказе указана со сборами.
Если у Вас появились вопросы или предложения по работе системы on-line бронирования, пишите нам по адресу intershop@orenair.ru | |
| Важная информация | |
Держателям карт Сбербанка России Сбербанк России внедрил технологию проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard/Eurocard SecureCode), чтобы сделать покупки в сети интернет более безопасными.
В отличие от "стандартной" технологии оплаты покупки в сети интернет, в процессе проведения операции Вам будет направлен запрос на её подтверждение. Для подтверждения операции Вам необходимо ввести одноразовый пароль, который Вы можете бесплатно получить в банкоматах Сбербанка России с вводом ПИН-кода.
При получении одноразовых паролей Вам будет распечатан чек с 10-ю одноразовыми паролями. Одноразовый пароль состоит из 8 цифр и букв латинского алфавита и предназначен для проведения одной операции.
Проведение операций в сети интернет в защищенном режиме возможно по картам Сбербанка России: Visa Gold, Visa Classic, Visa Business - на интернет-сайтах, использующих технологию Verified By VISA
Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business - на интернет-сайтах, использующих технологию Master Card Secure Code
Во избежание неправомерного использования Вашей карты храните одноразовые пароли в недоступном для посторонних лиц месте, не передавайте их для совершения операций другим лицам. Помните, что в соответствии с Условиями использования карты, Держатель несёт ответственность по операциям, совершенным с использованием одноразовых паролей.
В случае утраты чека с паролями Вам необходимо получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека использование паролей из старого чека невозможно.
Во избежание компрометации данных по карте рекомендуем Вам ознакомиться с Памяткой Держателя международных банковских карт.
Более подробную информацию Вы можете получить на сайте Сбербанка России.
| |
| Важная информация | |
Выезжающим в Германию
Правила бронирования и оформления перевозок на международные рейсы авиакомпании ORENAIR.
Бронирование и оформление перевозки на рейсы авиакомпании производится в соответствии с правилами применения тарифа.
Для оформления авиабилета в Германию требуются виза и загранпаспорт.
Ответственность за правильное оформление виз и других выездных и въездных документов несет сам пассажир. Авиакомпания не предоставляет пассажирам правила въезда в различные страны. Пассажиры обязаны самостоятельно получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны. Авиакомпания не несет ответственности за неправильную информацию, полученную в консульстве.
Авиакомпания осуществляет перевозку только при наличии действительной визы.
Отсутствие визы или недействительная виза не могут служить основанием для вынужденного возврата оформленного авиабилета.
| |
