Электронный многоцелевой документ

Электронный многоцелевой документ (ЭМД) является самым современным решением авиаиндустрии в области электронного документооборота.

IATA сообщает, что «Electronic Miscellaneous Document (EMD) – это новый стандарт индустрии для документации продажи и контроля использования сборов, взимаемых помимо оформляемого билета (например: сборы за сверхнормативный багаж, несопровождаемых детей и др.)»

С 8 октября 2013 года авиакомпания ORENAIR начала оформление электронных многоцелевых документов (ЭМД) на сборы при отказе от перевозки и изменении условий перевозки.

В случае если при отказе от перевозки или изменении условий перевозки согласно Условиям Применения Тарифа взимается сбор и/или штраф, то:

    1. для авиабилетов, оформленных на официальном сайте авиакомпании, на электронный адрес Пассажира, указанный при бронировании, будет отправлен ЭМД с указанием суммы удержаний;
    2. для авиабилетов, оформленных в кассах агентств по продаже авиабилетов, кассиром агентства будет распечатан ЭМД для Пассажира с указанием суммы удержаний на листе бумаги формата А4.

Согласно Приказу Минтранса РФ от 18.05.2010 № 116 «Об установлении формы электронного многоцелевого документа» квитанция электронного многоцелевого документа является документом строгой отчетности. Соответственно, при составлении отчетов квитанция ЭМД может быть представлена в качестве документа, подтверждающего сумму удержаний при возврате/обмене авиабилета.