Специальные условия перевозки
отдельных категорий пассажиров.

1. Несовершеннолетний пассажир, путешествующий без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира.

2. Пассажиры с ограниченными возможностями:

- Тяжелобольной пассажир/пассажир на носилках;

- Пассажир, лишенный слуха/зрения без сопровождения;

- Пассажир, лишенный зрения с собакой-поводырем.

3. Молодежь, в возрасте от 12 до 25 лет.

4. Пассажиры, пенсионного возраста или пассажиры при наличии пенсионного удостоверения.

5. Беременные женщины.

Для бронирования перевозки со специальными условиями Вам необходимо обратиться в агентства по продаже авиаперевозок.

Описание процедуры бронирования.

Теперь Вы можете самостоятельно увидеть РАСПИСАНИЕ, НАЛИЧИЕ МЕСТ И СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ на интересующий Вас маршрут и дату, информацию о рейсе, а также забронировать и оплатить на сайте билеты.

Бронируя билеты, Вы можете выбрать место оплаты и получения билетов в одной из касс: в Бузулуке, Гае, Кувандыке, Новотроицке, Оренбурге, Орске, Москве, Санкт-Петербурге, Энергетике, Ясном.

Вы можете оплатить забронированные билеты одним из следующих способов:

- наличными. Внимание! При приобретении авиабилетов в агентстве, агентство вправе взимать сервисный (агентский) сбор;

- банковскими картами международных платежных систем VISA International, MasterCard/Eurocard, DINERS CLUB International, JCB International на сайте Авиакомпании на направлениях:

Также при бронировании на сайте Вы можете выбрать тип авиабилета: бумажный или электронный.

1. При бронировании билетов на рейсы в пределах РФ ФИО пассажиров c российским гражданством вводятся на русском языке! При бронировании билетов на международные рейсы и на рейсы в пределах РФ (если Вы летите по национальному или заграничному паспорту) ФИО пассажиров вводятся в латинском регистре!

2. Бронирование билетов означает Ваше согласие с правилами применения тарифов, по которым произведено бронирование, а также данными правилами on-line бронирования и оплаты билетов. До завершения бронирования обязательно ознакомьтесь с этими правилами, обращая особое внимание на правила возврата и обмена билетов.

3. Бронирование производится не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса. До этого времени Вы должны оплатить и получить забронированные билеты.

4. Бронирование и оплата пластиковой картой на сайте авиакомпании производится не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса.

5. Билеты оплачиваются в рублях. Стоимость билета указывается в заказе.

Держателям карт Сбербанка России

Сбербанк России внедрил технологию проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard/Eurocard SecureCode), чтобы сделать покупки в сети интернет более безопасными.

В отличие от "стандартной" технологии оплаты покупки в сети интернет, в процессе проведения операции Вам будет направлен запрос на её подтверждение. Для подтверждения операции Вам необходимо ввести одноразовый пароль, который Вы можете бесплатно получить в банкоматах Сбербанка России с вводом ПИН-кода.

При получении одноразовых паролей Вам будет распечатан чек с 10-ю одноразовыми паролями. Одноразовый пароль состоит из 8 цифр и букв латинского алфавита и предназначен для проведения одной операции.

Проведение операций в сети интернет в защищенном режиме возможно по картам Сбербанка России: Visa Gold, Visa Classic, Visa Business, Visa Electron - на интернет-сайтах, использующих технологию Verified By VISA

Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business - на интернет-сайтах, использующих технологию Master Card Secure Code

Во избежание неправомерного использования Вашей карты храните одноразовые пароли в недоступном для посторонних лиц месте, не передавайте их для совершения операций другим лицам. Помните, что в соответствии с Условиями использования карты, Держатель несёт ответственность по операциям, совершенным с использованием одноразовых паролей.

В случае утраты чека с паролями Вам необходимо получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека использование паролей из старого чека невозможно.

Во избежание компрометации данных по карте рекомендуем Вам ознакомиться с Памяткой Держателя международных банковских карт.

Более подробную информацию Вы можете получить на сайте Сбербанка России.

Выезжающим в Германию

Правила бронирования и оформления перевозок на международные рейсы авиакомпании ORENAIR.

Бронирование и оформление перевозки на рейсы авиакомпании производится в соответствии с правилами применения тарифа.

Для оформления авиабилета в Германию требуются виза и загранпаспорт.

Ответственность за правильное оформление виз и других выездных и въездных документов несет сам пассажир. Авиакомпания не предоставляет пассажирам правила въезда в различные страны. Пассажиры обязаны самостоятельно получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны. Авиакомпания не несет ответственности за неправильную информацию, полученную в консульстве.

Авиакомпания осуществляет перевозку только при наличии действительной визы.

Отсутствие визы или недействительная виза не могут служить основанием для вынужденного возврата оформленного авиабилета.